Per stare tranquilli in questi momenti di incertezza, ti consigliamo di selezionare una tariffa flessibile con annullamento gratuito. Nel caso in cui cambiassi i tuoi piani, puoi sempre annullare la prenotazione gratuitamente fino al termine del periodo di annullamento.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.
Siete pregati di notare quanto segue:

- il check-in va effettuato presso l'ufficio del Raintree Vacation Club. L'ufficio è aperto da domenica a venerdì dalle 09:00 alle 17:00 e il sabato dalle 08:00 alle 20:00. Se prevedete di arrivare al di fuori degli orari di apertura della reception, siete pregati di informare in anticipo la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.

- Il check-in si svolge dalle 16:00 alle 17:00 (ora locale). Se prevedete di arrivare dopo tale orario, siete pregati di contattare la struttura prima dell'arrivo, al fine di organizzare il check-in.

- tutti i pagamenti saranno incassati e gestiti dalla società LaTour Hotels and Resorts.

- se desiderate effettuare il check-in al di fuori degli orari di apertura ma non avete ricevuto le istruzioni relative al check-in tardivo, siete pregati di utilizzare il telefono dell'ufficio a vostra disposizione. L'operatore vi fornirà il numero della sistemazione e il codice per aprire la cassetta delle chiavi.