Per stare tranquilli in questi momenti di incertezza, ti consigliamo di selezionare una tariffa flessibile con annullamento gratuito. Nel caso in cui cambiassi i tuoi piani, puoi sempre annullare la prenotazione gratuitamente fino al termine del periodo di annullamento.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento. Siete pregati di comunicare in anticipo a Aux Augustins l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. La colazione viene servita dalle 08:00 alle 10:00. La reception è aperta dalle 09:00 alle 19:00. Gli arrivi dalle 19:00 alle 21:00 comportano un supplemento di 50 EUR. Tutte le richieste di arrivo tardivo sono soggette a conferma da parte della struttura. Non sono ammessi arrivi dopo le 21:00. Al check-in dovrete esibire un documento d'identità valido con fotografia e una carta di credito intestata a una delle persone che soggiorna presso la struttura. All'arrivo dovrete fornire i dati della carta di credito per un deposito cauzionale. Tali dati potranno essere utilizzati a copertura di eventuali danni arrecati alla sistemazione durante la vostra permanenza. Le tariffe relative ai soggiorni di almeno 7 notti includono un servizio di pulizia settimanale. Eventuali interventi di pulizia extra incorrono in un costo aggiuntivo. La tassa comunale deve essere pagata in contanti. Per gli oggetti smarriti sono previsti i seguenti costi: - Smarrimento della chiave: 50 EUR - Perdita del telecomando del parcheggio: 100 EUR Non è possibile parcheggiare biciclette o altri veicoli a 2 ruote in loco. In caso di violazione di tale norma, dovrete lasciare la struttura e corrispondere una multa di 150 EUR. Troverete un punto di deposito bagagli di fronte alla struttura. Previa prenotazione anticipata, al costo di 15 EUR per notte (20 EUR a luglio) e in base a disponibilità e conferma, potrete usufruire di un parcheggio privato custodito distante appena 300 metri. In alternativa, avrete modo di utilizzare il parcheggio pubblico situato al di fuori delle mura della città. È disponibile un servizio navetta che si ferma in Place des Carmes, proprio davanti al residence. Le prenotazioni per il parcheggio non sono rimborsabili. Dopo la prenotazione vi sarà richiesta una copia del documento identificativo con foto del titolare della carta di credito utilizzata per il pagamento. L'invio dovrà essere effettuato entro 12 ore dalla richiesta; diversamente, la struttura si riserva il diritto di cancellare la prenotazione. La struttura è interamente non fumatori. In caso di violazione dovrete lasciare il residence e corrispondere una multa di un valore pari a 4 notti di soggiorno. Siete pregati di notare che tutti i costi aggiuntivi devono essere corrisposti in contanti.