Per stare tranquilli in questi momenti di incertezza, ti consigliamo di selezionare una tariffa flessibile con annullamento gratuito. Nel caso in cui cambiassi i tuoi piani, puoi sempre annullare la prenotazione gratuitamente fino al termine del periodo di annullamento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Stayokay Heemskerk l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione. In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene. Siete pregati di notare che tutti gli ospiti devono esibire un passaporto in corso di validità. Lo Stayokay Heemskerk dispone anche di una dependance, dove potrebbe essere dislocata la vostra sistemazione. Se preferite soggiornare nel castello, siete cortesemente pregati di comunicarlo alla struttura. Se prenotate una camera matrimoniale/doppia con letti singoli, lo Stayokay Heemskerk potrebbe assegnarvi un dormitorio con 4-6 posti letto. Tuttavia i restanti posti letto (a castello) non saranno assegnati ad altri ospiti. Se prenotate 1 o più posti letto in un dormitorio, potreste condividere la sistemazione con altri ospiti. All'arrivo dovrete provvedere personalmente alla preparazione dei letti con la biancheria fornita dalla struttura. Gli asciugamani sono invece soggetti a un supplemento. La reception è aperta dalle 08:00 alle 24:00; oltre tale orario non è possibile effettuare il check-in. Non è consentito introdurre, consumare o preparare cibi o bevande all'interno della struttura. Siete pregati di indicare nella sezione Richieste Speciali se viaggiate con bambini. Se viaggiate con bambini di età inferiore a 13 anni dovrete prenotare una camera privata. Siete pregati di notare che le prenotazioni per gruppi di 21 o più persone, con un valore minimo di prenotazione di 1.500 EUR, saranno soggette alle seguenti condizioni: - dovrete versare l'importo totale almeno 1 mese prima dell'arrivo, seguendo le istruzioni inviate direttamente dallo Stayokay all'intestatario della prenotazione. I gruppi possono annullare gratuitamente il 10% della capienza totale fino a 7 giorni prima dell'arrivo. I gruppi saranno esenti da qualsiasi addebito se le cancellazioni pari a oltre il 10% della prenotazione, fino all'intera prenotazione, verranno effettuate almeno 61 giorni prima dell'arrivo. I gruppi saranno soggetti all'addebito del ​​50% del valore totale della prenotazione se le cancellazioni che ammontano a più del 10% della prenotazione, fino all'intera prenotazione, verranno effettuate da 41 a 60 giorni prima della data di arrivo. I gruppi saranno soggetti all'addebito del ​75% del valore totale della prenotazione se le cancellazioni che ammontano a più del 10% della prenotazione, fino all'intera prenotazione, verranno effettuate da 22 a 40 giorni prima della data di arrivo. I gruppi saranno soggetti all'addebito del ​​90% del valore totale della prenotazione se le cancellazioni che ammontano a più del 10% della prenotazione, fino all'intera prenotazione, verranno effettuate da 8 a 14 giorni prima della data di arrivo. I gruppi saranno soggetti al pagamento del 100% del valore totale della prenotazione se la cancellazione dell'intera prenotazione verrà effettuata da 7 a 0 giorni dalla data di arrivo.