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Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy e Politica di Sicurezza

La sicurezza delle vostre informazioni è la priorità principale di Dorms.com (OstelliDellaGioventu.com) e potete essere certi che i vostri dati personali e i dettagli della vostra carta di credito siano al sicuro.

Sicurezza dei pagamenti

Le informazioni personali e relative alla carta di credito sono completamente criptate e protette (SSL). Queste informazioni non saranno mai condivise, affittate o vendute a terzi o società.

Quali informazioni vengono raccolte sui nostri utenti?

Raccogliamo solo informazioni personali dagli utenti quando si registrano online e pagano online. Queste informazioni includono un nome, un indirizzo email, un indirizzo postale, info sul genere, paese di origine e le informazioni contenute nella transazione con carta di credito al momento dell’acquisto dei prodotti.

Quando visitate i nostri siti Web o app, raccogliamo automaticamente anche determinate informazioni. Queste includono il vostro indirizzo IP, la data e l’ora di accesso ai nostri servizi, l’hardware, il software o il browser Internet utilizzato, informazioni sul sistema operativo del vostro computer e informazioni sulla vostra posizione. Raccogliamo anche informazioni sui click e su quali pagine sono state mostrate all’utente. Se si utilizza un dispositivo mobile, raccogliamo dati che identificano il dispositivo mobile, impostazioni e caratteristiche specifiche del dispositivo, arresti anomali dell’app e altre attività di sistema.

Se utilizzate il nostro servizio clienti online o telefonico, potremmo raccogliere informazioni relative alla vostra richiesta. Queste informazioni vengono conservate per due mesi e poi cancellate.

Per trattare i vostri dati personali come descritto sopra, Dorms.com fa affidamento sul concetto legale che il trattamento dei dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto, in particolare per finalizzare e gestire la vostra prenotazione. Se i dati personali richiesti non vengono forniti, Dorms.com non può finalizzare la prenotazione, né possiamo fornire il servizio clienti. In considerazione degli altri scopi sopra descritti per i quali Dorms.com tratta le informazioni personali, Dorms.com fa affidamento sul legittimo interesse commerciale per fornire i propri servizi, per prevenire le frodi e per migliorare i propri servizi.

 

Quali terze parti possono accedere alle vostre informazioni?

Siamo tenuti a comunicare i vostri dettagli alla struttura con la quale effettuate la prenotazione. Questo serve alla struttura per inserire la prenotazione nel loro sistema, prepararsi per il vostro arrivo ed offrirvi il miglior servizio possibile.

I pagamenti con carta di credito vengono elaborati tramite un sistema crittografato e protetto (SSL).

Dorms.com non si integra attualmente con altri siti di alloggio. Se e quando questo cambia, aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di conseguenza. Alcune delle attività pubblicizzate su Dorms.com possono essere organizzate attraverso grossisti di terze parti, il che significa che condivideremo le vostre informazioni personali con quei grossisti quando acquistate tali prodotti tramite Dorms.com.

I fornitori di terze parti, incluso Google, utilizzano i cookie per pubblicare annunci in base alle precedenti visite dell’utente al nostro sito web o ad altri siti web. L’utilizzo dei cookie pubblicitari da parte di Google consente a quest’ultimo e ai suoi partner di pubblicare annunci pubblicitari ai propri utenti in base alla loro visita ai propri siti e/o altri siti su Internet. Si prega di leggere sotto per ulteriori informazioni sui cookie.

Utilizziamo inoltre numerosi fornitori di terze parti per analizzare l’utilizzo del sito Web e ospitare i nostri sistemi di assistenza clienti. I nostri fornitori di terze parti sono conformi a GDPR e abbiamo stipulato le necessarie disposizioni contrattuali in modo da avere gli stessi nostri obblighi di proteggere i vostri dati.

Trasferimenti verso paesi terzi

La trasmissione di dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy può includere trasferimenti all’estero di dati personali verso paesi le cui leggi sulla protezione dei dati non sono complete come quelle dei paesi all’interno dell’Unione Europea. Laddove richiesto dalla legge europea, trasferiremo i dati personali solo a destinatari che offrono un livello adeguato di protezione dei dati. In queste situazioni, come potrebbe essere richiesto, prendiamo accordi contrattuali per garantire che i vostri dati personali siano ancora protetti in linea con gli standard europei. Potete chiederci di avere una copia di questi accordi contrattuali utilizzando i dettagli di contatto di seguito indicati.

Come vengono utilizzate queste informazioni?

Le informazioni che ci fornite non vengono condivise con terzi parti diversi da quelli necessari per la fatturazione e la gestione della lista di distribuzione.

Ogni tanto potremmo utilizzare le vostre informazioni per scopi di marketing per rendervi consapevoli di offerte speciali, premi e sconti. Contattiamo solo le persone che hanno specificamente richiesto o hanno scelto di ricevere le nostre newsletter gratuite o che hanno acquistato uno dei nostri prodotti. Potete scegliere di annullare l’iscrizione premendo annulla iscrizione.

Conserveremo le vostre informazioni per il tempo necessario per completare la prenotazione. (3 mesi per scopi di marketing o fino a quando non avete scelto di rinunciare).

Cosa sono i cookie, le immagini GIF trasparenti e come vengono utilizzate?

Come molti altri siti commerciali, il nostro sito utilizza la tecnologia chiamata “cookie” e “clear GIF” (Graphics Interchange Format) per raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro sito.

Un cookie è un piccolo file di testo contenente dati, che viene salvato nel vostro computer e ci permette di identificarvi e memorizzare le vostre preferenze quando tornate a visitare il nostro sito.

I cookie non possono essere letti da nessun altro sito diverso da quello che ha generato il cookie.

Inoltre, un cookie non può trasmettere virus al vostro computer o catturare dati personali.

Occasionalmente lavoriamo con aziende esterne che utilizzano GIF trasparenti per aiutarci a misurare l’efficacia della pubblicità. Le GIF trasparenti sono piccole immagini grafiche delle dimensioni di un segno di punteggiatura che contengono identificatori univoci che ci aiutano a monitorare l’attività online. La principale differenza tra i cookie e le immagini GIF risiede nel fatto che queste ultime non utilizzano dati, ma monitorano semplicemente il traffico ed il comportamento dei visitatori durante la navigazione all’interno del sito.

Potete in qualsiasi momento scegliere di disabilitare i cookie sul vostro browser. Tuttavia, si ricorda che ciò potrebbe influire sulla funzionalità del sito Web. Si prega di visitare la sezione “Guida” sul browser di scelta per ulteriori informazioni sui cookie e le istruzioni su come disabilitarli.

Come proteggiamo i vostri dati personali?

 

Le vostre informazioni personali sono archiviate in un server completamente protetto che dispone di misure di sicurezza tecnica e fisica per impedire l’accesso non autorizzato. Queste informazioni sono accessibili solo agli associati che gestiscono la nostra lista di distribuzione. Solo il personale autorizzato ha accesso alle vostre informazioni e tutto il nostro personale è soggetto a accordi di non divulgazione.

I vostri diritti

Adottiamo tutte le misure ragionevoli per proteggere i dati in linea con il regolamento sulla protezione dei dati generali e i principi sulla protezione dei dati. Pertanto, se siete residenti dell’UE, avete il diritto in qualsiasi momento di richiedere una copia dei dati che memorizziamo su di voi. Faremo il possibile per fornirvi una copia entro 30 giorni o prima. Avete il diritto di modificare i vostri dati se non sono corretti, ma vi preghiamo di notare che potremmo dover prendere delle misure per verificare le informazioni. Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati in qualsiasi momento e lo faremo immediatamente. Infine, avete il diritto di sporgere reclami su come elaboriamo i vostri dati all’Autorità per la protezione dei dati nel vostro Paese.

Questa atto costitutivo può essere modificato in qualsiasi momento a nostra discrezione. Pubblicheremo gli aggiornamenti a questa pagina di conseguenza. Questa versione è applicata dal 25 maggio 2018.

Come contattarci

Se avete domande o dubbi riguardanti la nostra politica sulla privacy, non esitate a contattarci a:

Dorms.com

Backpacker Hostel Dorms Limited

12 Lower Hatch Street, Dublino 2

Repubblica d’Irlanda

Email: info@dorms.com